برنامج حساب المواطن

حساب المواطن عدم وجود رصيد رغم تلقي رسالة بإيداعه

بعد إعلان برنامج حساب المواطن عن إيداع 2.6 مليار ريال في حسابات 12.7 مليون مستفيد شملهم الدعم لشهر يناير، تبين للعديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن أنهم لم يحصلوا على الدعم الخاص بهم لأسباب عدة منها وقف حسابهم الخاص.

وأوضح برنامج حساب المواطن عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أن وقف الحساب الخاص بالمستفيد يرجع إلى عدم تطابق البيانات المفصح عنها في البوابة الإليكترونية مع الجهات ذات العلاقة، وعدم تجاوب المستفيد مع رسائل التذكير بأهمية الإفصاح.

أسباب إيقاف الحسابات الخاصة ببرنامج حساب المواطن

وأضاف الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن، في رده على استفسارات عدد من المستفيدين عن أسباب إيقاف الحسابات الخاصة بهم بعد شهور من حصولهم على الدعم، أنه تم إيقاف الدعم حتى يتم إثبات صحة البيانات بإرفاق ما يثبت ذلك على الموقع الإليكتروني.

وأوضح حساب المواطن أنه في حالة عدم وجود الدعم المخصص في الحساب البنكي رغم استلام رسالة تفيد بإيداعه، فيجب على المستفيد مراجعة البنك والتأكد أنه لم يتم الايداع، جاء ذلك في رده على استفسار أحد المواطنين على “تويتر”.

ماذا تفعل في حالة عدم وجود دعم حساب المواطن في الصرافة رغم تلقي رسالة بإيداعه؟ 

وتابع حساب المواطن أن في هذه الحالة يجب توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي بعد خمسة أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة ” الدفعات المالية” دفعة لم تستلم وإرفاق كشف الحساب.

فيما أوضح حساب المواطن في رده على تساؤل أحد المواطنين، أن مؤهل تعني استيفاء لشروط الأهلية والتي لابد من انطباقها لتصبح مستفيدا من البرنامج وفي حال كنت مؤهل لابد من انطباق معايير الاستحقاق حتى يشمله الدعم. 

وتعتمد معايير الاستحقاق تعتمد على إجمالي دخل الأسرة، وعدد أفرادها، وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا، بحسب برنامج حساب المواطن.

ماهي إجراءات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

إلى ذلك، أوضح حساب المواطن أنه يمكن تسجيل المواطن كفرد مستقل وفي حال كان العمر من 18 إلى 24 سنة لابد من ارفاق المستندات لإثبات الاستقلالية ◄صك ملكية أو سكن الجامعة أو معهد الادارة أو عقد الإيجار الموحد باسمه.

وأضاف، في رده على أحد المواطنين الذي يرد الاستقلال عن اسرته لكن صك ملكية المنزل باس والده، أن في حال عدم توافر هذه الشروط يمكن إضافته كتابع لرب الأسرة.

وردا على تساؤل إحدى المستفيدات عن تغيير رقم الجوال لاستيفاء البيانات المطلوبة، أوضح حساب المواطن أنه يتم من خلال التوجه إلى البوابة الإلكترونية «تسجيل دخول، القائمة الرئيسية، بيانات المستفيد، تغيير رقم الجوال».

اقرأ أيضاً ◄◄  كيف تحصل على 5000 ريال تمويل شخصي من منصة «سلفة»

           ◄◄   حساب المواطن يوضح موقف مكتتبي أرامكو من قائمة المستفيدين

الوسوم
اظهر المزيد

فريق التحرير- الرياض

كاتبة صحفية بجريدة الرياض

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

لطفا قم بتعطيل اضافة حجب الاعلانات